Un riferimento in tutti i quartieri, i servizi sociali si spostano sui territori per avvicinarsi ai bisogni delle persone. Ogni mercoledì in tutte le sedi delle circoscrizioni da tre settimane è aperto il segretariato sociale. Si tratta di uno sportello al quale tutti i cittadini possono rivolgersi per avere risposte su tutte le problematiche del macro mondo dell’assistenza che Palazzo Zanca può dare ai messinesi. Uno spazio particolarmente prezioso visto e considerato che, in questo modo, non c’è più necessità di spostarsi al centro magari fare lunghe attese per ricevere delle risposte che adesso possono arrivare tra virgolette sotto casa. Ai vari sportelli si possono trovare gli assistenti sociali del Comune, che il mercoledì operano nei vari quartieri e che già sono impegnati proprio in quel territorio.