Le lacrime dall’altra parte della cornetta, quel senso di disperazione che costringe una cittadina a chiedere l’intervento della televisione. Sono decine le segnalazioni che arrivano in redazione, cittadini che raccontano la carenza di acqua, un paio d’ore al giorno, un filo appena che esce dal rubinetto. Quella della signora Serenella non è l’unica da quella zona, Salita Ogliastri. L’interlocuzione con Amam, i messaggi via whatsapp, i video inviati all’azienda.